STATIC REFERENCE

civet প্ল্যাটফর্ম যেভাবে তৈরি করেছি আপনার জন্য

আমরা একটি পূর্ণাঙ্গ গেমিং ব্র্যান্ড তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় থাকে এবং bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে আপনি সেকেন্ডেই অ্যাকাউন্ট খুলতে...

Pragmatic Play ও PG Soft স্লটলাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিলAviator এবং ক্র্যাশ গেম লবিbKash Nagad Rocket পেমেন্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
civet civet প্ল্যাটফর্ম যেভাবে তৈরি করেছি আপনার জন্য
civet civet কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন হয়েছে

civet কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন হয়েছে

আমাদের লক্ষ্য ছিল এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দের স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একসাথে খুঁজে পাবেন। আমরা Evolution Gaming এর লাইভ স্টুডিও, Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট রুম এবং আন্তর্জাতিক ফুটবল লিগ থেকে শুরু করে ক্রিকেট ম্যাচ পর্যন্ত মার্কেট নিয়ে এসেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করা যায় এবং

সেই টাকা তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্সে জমা হয়। আমরা মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমেই একই লবি অ্যাক্সেস দিচ্ছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলতে পারেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
আমাদের তিনটি স্তম্ভ

লবি, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমরা ব্র্যান্ডটি তিনটি মূল স্তম্ভের ওপর দাঁড় করিয়েছি যাতে আপনি নিরাপদে এবং দ্রুত খেলতে পারেন। গেম লবিতে ষোলোটির বেশি স্টুডিও প্রোভাইডার রয়েছে, পেমেন্ট সিস্টেম শুধু বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে এবং আপনার...

civet স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস এক স্ক্রিনে
গেম লবি

স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস এক স্ক্রিনে

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Hacksaw Gaming এর স্লট গেম, Evolution Gaming ও Ezugi এর...

civet bKash Nagad Rocket দিয়ে তিন মিনিটে ব্যালেন্স জমা
পেমেন্ট প্রসেস

bKash Nagad Rocket দিয়ে তিন মিনিটে ব্যালেন্স জমা

আমাদের পেমেন্ট প্রসেস সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট API এর সাথে কানেক্টেড, তাই আপনি ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠানোর তিন...

civet মোবাইল OTP এবং পাসওয়ার্ড প্রটেকশন
সিকিউরিটি লেয়ার

মোবাইল OTP এবং পাসওয়ার্ড প্রটেকশন

আমরা প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP চেক করি এবং উইথড্র অনুমোদনের সময় আবার কনফার্ম করি। আপনার পাসওয়ার্ড...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

আমাদের লবি এবং সার্ভিস স্ট্রাকচার

১৬+
স্টুডিও প্রোভাইডার
স্থানীয় পেমেন্ট রেল
৫০+
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
২৪/৭
সাপোর্ট চ্যাট ঘণ্টা
সহায়তা চ্যানেল

আপনি কখন এবং কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন

আমরা জানি খেলার সময় বা পেমেন্ট পাঠানোর সময় প্রশ্ন থাকতে পারে, তাই আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত রেসপন্স...

লাইভ চ্যাট আপনি লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন...
ইমেইল টিকিট আপনি যদি স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি পাঠাতে চান...
FAQ পেজ আমাদের FAQ সেকশনে পেমেন্ট ক্লিয়ারিং টাইম, উইথড্র লিমিট...
বিশ্বাসের উপাদান

আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা জানি আপনি টাকা জমা দেওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি দেখতে চান। আমরা SSL এনক্রিপশন, মোবাইল OTP এবং ডাটাবেস আইসোলেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যালেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। নিচের ছয়টি পয়েন্ট...

SSL ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ এই ট্রাফিক পড়তে পারে না। আপনি ঠিকানা বারে সবুজ তালা আইকন দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে সার্টিফিকেট ইনফরমেশন দেখতে পাবেন।

মোবাইল OTP যাচাই

আমরা লগইন এবং উইথড্র উভয় পয়েন্টে মোবাইলে পাঠানো ছয় সংখ্যার OTP চেক করি। এটি নিশ্চিত করে শুধু আপনার ফোন ধরে রাখা ব্যক্তিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও টাকা তুলতে পারবে না।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং ট্রানজেকশন আইডি একটি আলাদা ডাটাবেসে থাকে যা শুধু পেমেন্ট API অ্যাক্সেস করতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধু ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস দেখে, সম্পূর্ণ নম্বর দেখে না, তাই আপনার ওয়ালেট তথ্য লিক হওয়ার ঝুঁকি থাকে না।

গেম রাউন্ড লগ ট্রান্সপারেন্সি

আমরা প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল হ্যান্ডের রেকর্ড রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে প্রতিটি রাউন্ডের আইডি, বেট এবং রেজাল্ট চেক করতে পারেন। এই লগ প্রতিটি গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব সার্ভারে তিরিশ দিন সংরক্ষণ করে।

রেসপন্সিবল গেমিং টুলস

আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে দৈনিক ডিপোজিট সীমা এবং সেশন সময় রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন। আমরা চাই আপনি নিজের বাজেটের ভেতরে খেলেন এবং যেকোনো সময় বিরতি নিতে পারেন, তাই এই টুলস সবার জন্য ডিফল্ট অন থাকে।

আইনি অ্যাক্সেস শর্ত

আমরা শুধু সেই এলাকায় সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই চাই। আপনাকে রেজিস্ট্রেশনে মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করতে হবে এবং প্রথম উইথড্রর আগে একটি পরিচয়পত্র আপলোড করতে হতে পারে।

আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি

আমরা কীভাবে প্রতিদিন একই মান ধরে রাখি

আমরা প্রতিটি দিন একই পেমেন্ট ক্লিয়ারিং সময়, একই লাইভ টেবিল লিমিট এবং একই সাপোর্ট রেসপন্স স্পিড রাখার চেষ্টা করি। নিচের সাতটি পয়েন্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ অপারেশন নিয়ম দেখায় যাতে আপনি প্রতিবার লগইনে একই...

01

পেমেন্ট ক্লিয়ারিং টাইম

আমরা লক্ষ্য রাখি bKash Nagad Rocket ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্সে আসবে এবং উইথড্র অনুমোদন ছয় থেকে বারো ঘণ্টায় সম্পন্ন হবে। এই সময় প্রতিটি দিন মেপে আমরা API পারফরম্যান্স মনিটর করি।

02

লাইভ টেবিল উপলব্ধতা

Evolution Gaming এবং Ezugi স্টুডিও থেকে পঞ্চাশটির বেশি টেবিল সব সময় চালু থাকে এবং ব্যাকারাট রুলেট ব্ল্যাকজ্যাক প্রতিটি ভ্যারিয়েন্ট আপনি একসাথে দেখবেন। ট্রাফিক বেশি হলে আমরা এক্সট্রা টেবিল সংযুক্ত করি।

03

স্লট RTP প্রদর্শন

আমরা প্রতিটি স্লট গেমের ডেসক্রিপশন পেজে RTP শতাংশ দেখাই যা স্টুডিও সরবরাহ করে এবং আপনি খেলার আগে এটা চেক করতে পারেন। এই নম্বরটি প্রতিটি ক্যাসিনো অপারেটর নির্ধারণ করতে পারে না।

04

বোনাস ওয়েজার স্বচ্ছতা

আমরা প্রতিটি প্রমো অফারের পাশে ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, সময় সীমা এবং কোন গেমগুলো কাউন্ট করবে তা বাংলায় লিখে দিই। আপনি প্রমো বোর্ড থেকে সরাসরি শর্তগুলো পড়ে নিতে পারেন।

05

মোবাইল লবি মিরর

আপনার মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়ই একই লবি লোড করে এবং একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখায়। আপনি একটি ডিভাইসে গেম শুরু করে অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারেন শুধু লগইন করেই।

06

সাপোর্ট এজেন্ট ভাষা

আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্ট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কথা বলেন এবং আপনি যেকোনো ভাষায় প্রশ্ন করতে পারেন। আমরা চাই আপনার মাতৃভাষায় সমস্যা ব্যাখ্যা করাটা সহজ থাকুক।

07

উইথড্র ম্যানুয়াল চেক

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট একজন মানুষ এজেন্ট ম্যানুয়াল চেক করে যাতে ডুপ্লিকেট বা ভুল রিকোয়েস্ট থামানো যায় এবং আপনার সঠিক ওয়ালেট নম্বরে টাকা যায়। এই কারণে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের চেয়ে কয়েক ঘণ্টা বেশি লাগে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো civet প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে

আমরা এই ছয়টি উপাদান প্রতিদিন রক্ষণাবেক্ষণ করি যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা পান। স্টুডিও পার্টনারশিপ, পেমেন্ট রেল, সাপোর্ট চ্যানেল, সিকিউরিটি প্রোটোকল, মোবাইল অপটিমাইজেশন এবং রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক...

গ্লোবাল স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming, Evolution Gaming, Ezugi...
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন আমরা bKash, Nagad ও Rocket এর অফিশিয়াল API ব্যবহার করি...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক আপনি যখন একটি গেম খেলেন তখন প্রতিটি বেট এবং জয়...
সাপোর্ট টিকিট ট্র্যাকিং আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে প্রশ্ন করেন তখন একটি...
মোবাইল ব্রাউজার অপটিমাইজেশন আমরা সব মোবাইল স্ক্রিন সাইজের জন্য লবি, পেমেন্ট ফর্ম এবং...
গেম রাউন্ড হিস্ট্রি অ্যাক্সেস আপনার প্রোফাইল পেজে একটি গেম হিস্ট্রি ট্যাব আছে যেখানে গত...

আপনার জিজ্ঞাসা যা আমরা প্রায়ই পাই

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল একমাত্র চ্যানেল হিসেবে ব্যবহার করি এবং সব মেনু, সাপোর্ট চ্যাট এবং FAQ বাংলায় লিখি। আমরা মোবাইল ব্রাউজার অপটিমাইজেশন এবং দ্রুত ডিপোজিট ক্লিয়ারিং টাইম দিই যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে দ্রুত শুরু করতে পারেন।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এর স্লট গেম, Evolution Gaming ও Ezugi এর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং আন্তর্জাতিক ফুটবল ক্রিকেট লিগের স্পোর্টস বেটিং মার্কেট রাখি। আপনি Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Aviator এবং লাইভ ব্যাকারাট টেবিল একই লবি মেনু থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে ডিপোজিট ক্লিক করুন, bKash রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ লিখুন। আমরা আপনাকে একটি পেমেন্ট রেফারেন্স দেব যা আপনার bKash অ্যাপে ঢুকিয়ে সেন্ড করবেন, তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট হবে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সব ডিভাইসে কাজ করে এবং ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং বোনাস স্ট্যাটাস সব জায়গায় একই থাকে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে গেম শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন শুধু লগইন করেই।

আপনি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে উইথড্র ক্লিক করুন, পরিমাণ এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর লিখুন এবং মোবাইল OTP দিয়ে কনফার্ম করুন। আমরা ম্যানুয়াল চেক করে ছয় থেকে বারো ঘণ্টায় পেমেন্ট পাঠাই এবং আপনার ওয়ালেটে টাকা আসলে SMS পাবেন।

আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ এজেন্ট রাখি যারা বাংলা এবং ইংরেজি দুটো ভাষায় উত্তর দেন। রাত বারোটার পর আপনি চ্যাট বক্সে টিকিট লিখতে পারবেন এবং সকাল নয়টায় এজেন্ট জবাব দেবে।

আমরা প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP চেক করি, SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর আলাদা ডাটাবেসে রাখি। উইথড্রর আগে আবার OTP নিশ্চিতকরণ চাই তাই কেউ শুধু পাসওয়ার্ড জানলেও টাকা তুলতে পারবে না।