LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

civet প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে। আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা সীমিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
civet আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেকশনে প্রাইভেসি এবং ডেটা ট্যাবে প্রবেশ...
নীতি স্বচ্ছতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা civet পরিচালনা করি এবং এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং বাস্তব অপারেশনাল অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে তৈরি যাতে আপনি...

পরিচালন অভিজ্ঞতা

civet টিম সরাসরি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্রতিটি পেমেন্ট, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া ডিজাইন করেছে। আমরা জানি কোন ডেটা কেন প্রয়োজন কারণ আমরাই সিস্টেম তৈরি করেছি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক এডমিন দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন চলতে পারে। আমরা মার্কেটিং তালিকার কাছে ডেটা বিক্রি করি না।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অপশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি নিয়মিত রিভিউ করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সর্বদা আপডেট থাকেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা এখানে ব্যাখ্যা করছি কীভাবে এই পৃষ্ঠা অন্যান্য শর্তাবলী এবং নীতির সাথে সংযুক্ত এবং কোন বিষয়ে কোন পৃষ্ঠা...

01

শর্তাবলী সম্পর্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং পেমেন্ট নিয়ম কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে।

02

কুকি পলিসি ক্রস-রেফারেন্স

আমাদের কুকি নীতিতে আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং ব্রাউজার সেটিংসে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই সংগৃহীত ডেটার ব্যবহার কভার করে।

03

পেমেন্ট নীতি লিংক

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং এবং ফি তথ্য আছে যেখানে এই পৃষ্ঠায় সেসব লেনদেনের গোপনীয়তা এবং এনক্রিপশন নিশ্চয়তা কভার করা হয়েছে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পার্থক্য

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগিন সুরক্ষা কভার করা হয় যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কে দেখতে পারে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

05

সাপোর্ট চ্যানেল সামঞ্জস্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা অনুরোধের জন্য আমরা একই লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল চ্যানেল ব্যবহার করি যা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত আছে এবং একই টিম উত্তর প্রদান করে।

06

বোনাস তথ্য ব্যবহার

প্রমোশন পৃষ্ঠায় বর্ণিত যেকোনো অফারে যোগ দিতে আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয় এবং সেই ডেটা ব্যবহার এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

আমরা সকল আইনি পৃষ্ঠা একই সময়ে আপডেট করার চেষ্টা করি যাতে শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল পাঠাই।

ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

আপনার civet অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে সরাসরি আপনার ডেটা সেটিংস, তথ্য অ্যাক্সেস অপশন এবং প্রাইভেসি পছন্দ পাবেন। আমরা এখানে ব্যাখ্যা করছি কোন বৈশিষ্ট্য কোথায় অবস্থিত এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার...

প্রোফাইল ডেটা ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার উপরের ডান কোণে আপনার নাম ক্লিক করলে...
লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস ব্যাংকিং ট্যাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের...
অ্যাক্টিভিটি লগ চেক সিকিউরিটি সেটিংসে আপনার শেষ পাঁচটি লগিন এবং ডিভাইস তথ্য দেখা...
ইমেইল পছন্দ নিয়ন্ত্রণ নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান এবং কোন...
তথ্য ডাউনলোড অপশন প্রাইভেসি ট্যাবে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করার অপশন আছে যেখানে...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যা জানতে চান

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা এবং উত্তোলন ম্যাচ করতে পারি। আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেটিং ইতিহাস রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট রাখতে এবং কোন গেম আপনি পছন্দ করেন তা বুঝতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা লবি সুপারিশ আরও ভালো করতে ব্যবহার করি।

শুধুমাত্র civet এর সীমিত সংখ্যক এডমিন এবং সাপোর্ট স্টাফ আপনার তথ্য দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র যখন যাচাইকরণ, পেমেন্ট সমস্যা সমাধান বা সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেকশনে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগিন রেকর্ড দেখা যাবে। আপনি যদি একটি কম্প্লিট ডেটা এক্সপোর্ট চান তাহলে সেটিংসে অনুরোধ করতে পারেন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস এবং মার্কেট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে বেট স্ট্যাটাস দেখাতে এবং কোন খেলা আপনি ফলো করেন তা বুঝতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই তথ্য সুপারিশ উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় তবে কখনোই বাইরের পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে কিছু তথ্য সরাসরি এডিট করতে পারেন এবং বৃহত্তর পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।